מדיניות פרטיות – אתר mommy.step-ahead.co.il

תאריך עדכון אחרון: 3 בפברואר 2026

1. מבוא

1.1. אנו ב־"לצעוד קדימה – המרכז להורים וילדים" (להלן: "המרכז" או "המפעיל") מבינים את הרגישות והחשיבות של פרטיותך ופרטיות ילדך בתקופת האימהות. 1.2. מדיניות זו מפרטת את אופן איסוף וניהול המידע באתר mommy.step-ahead.co.il (להלן: "האתר"). 1.3. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינך מסכימה לתנאיה, אנא הימנעי מהשימוש באתר.

2. המידע שאנו אוספים

• מידע שאת מספקת: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ותוכן הודעות בטפסים (למשל הרשמה לסדנאות לאחר לידה או ייעוץ אישי).
• מידע רגיש (בריאות ואימהות): במסגרת השימוש באתר, ייתכן שתבחרי למסור לנו מידע על מצבך הגופני לאחר הלידה, גיל התינוק, אתגרים בהתפתחות או תחושות אישיות.הבהרה: המידע נמסר על בסיס רצונך החופשי בלבד. אנו נשתמש בנתונים אלה אך ורק כדי לספק לך את השירות המקצועי ביותר ולהתאים את התרגול למצבך.
• מידע טכני: כתובת IP, נתוני גלישה ושימוש בעוגיות לצורכי אבטחה, תפעול ושיפור חוויית המשתמש.

3. מטרות השימוש במידע

• מתן מענה ותמיכה מקצועית בנושאי אימהות, תנועה ושיקום לאחר לידה.
• תיאום מפגשים, סדנאות וניהול הרשאות לתכנים דיגיטליים.
• שליחת עדכונים, טיפים מקצועיים ותכנים רלוונטיים (בכפוף להסכמתך המפורשת).
• ניהול טכני של האתר, אבטחת מידע ומניעת הונאות.

4. בסיס חוקי לעיבוד המידע

אנו מעבדים מידע בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי (כולל תיקון 13) ועל בסיס:

• הסכמה: עבור משלוח עדכונים או עיבוד מידע רגיש שמסרת מיוזמתך.
• קיום חוזה: לצורך אספקת שירות או תוכן שרכשת/נרשמת אליו.
• אינטרס לגיטימי: אבטחת האתר ושיפור השירות, תוך שמירה על איזון מול פרטיותך.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא מוכרים ולא משכירים את המידע שלך. שיתוף מידע יתבצע רק עם ספקי שירות חיוניים (כגון שירותי אחסון ענן, מערכות דיוור או סליקה), המחויבים לשמירה על סודיות, או במקרה של חובה חוקית (צו שיפוטי).

6. שמירת מידע (Retention)

• פניות ותכתובות מקצועיות: יישמרו למשך 24 חודשים לצורכי תיעוד ושירות לקוחות, ולאחר מכן יימחקו או שיוסרו מהם הפרטים המזהים (אנונימיזציה).
• מידע חשבונאי: יישמר למשך 7 שנים כנדרש על פי דין.

7. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות חיוניות. אנו עשויים להשתמש בתוסף Complianz לניהול הסכמות עוגיות, המאפשר לך לשלוט בשימוש בעוגיות שאינן חיוניות (כגון אנליטיקה). ניתן גם לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.

8. זכויותייך

את זכאית בכל עת לעיין במידע השמור אודותייך, לבקש לתקנו, או לבקש את מחיקתו (בכפוף למגבלות חוקיות). פניות בנושא זה יטופלו תוך 30 יום.

9. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מחמירים כדי להגן על המידע האישי והרגיש שלך מפני גישה בלתי מורשית או אובדן.

10. יצירת קשר

בכל שאלה בנושא פרטיות או למימוש זכויותייך, ניתן לפנות אלינו:

• 📧 דוא"ל: [email protected]
• 📞 טלפון: 052-4747545
• אחראי הגנת פרטיות: יהודה מלול